Brixton.pe

Política de Privacidad y Cookies

Última actualización: 24 de junio de 2026

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El titular es CHH HINZA, identificada con RUC N.° 20543339271, con domicilio en Mz B, Lote 22, Asociación Pro Viv. Los Suyos, Carabayllo, Lima, Perú, a quien en adelante se le denominará “Brixton”. Usted ha sido informado de que es libre de otorgar o negar a Brixton el tratamiento de sus datos personales, sin perjuicio de que ello sea necesario para cumplir con las finalidades descritas a continuación.

2. ALCANCE

La presente política de protección de datos personales aplica a todos los usuarios, clientes y visitantes del Sitio, así como a los proveedores con los que Brixton se relaciona para la prestación de sus servicios.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Brixton tratará los datos personales que usted proporcione para los siguientes fines:

  1. Registrarlo como usuario de la plataforma y administrar su cuenta.
  2. Procesar y gestionar sus pedidos, incluyendo la emisión de comprobantes de pago (boleta o factura), coordinación de envío, y atención de cambios o devoluciones.
  3. Verificar pagos realizados por tarjeta de crédito/débito, Yape, depósito o transferencia bancaria (BCP), o pago por código QR; incluyendo, de ser el caso, la verificación de vouchers o capturas de pago enviadas por correo electrónico o WhatsApp.
  4. Coordinar la entrega del pedido, validando la identidad del receptor (DNI o Carnet de Extranjería) conforme a nuestros Términos y Condiciones.
  5. Atender consultas, sugerencias, quejas y reclamos presentados a través de nuestros canales de atención al cliente o de nuestro Libro de Reclamaciones.
  6. Remitir, previa autorización del usuario, ofertas, promociones y comunicaciones comerciales por correo electrónico.
  7. Analizar de forma estadística y anónima el uso del Sitio, con el fin de mejorar la experiencia de navegación (Google Analytics).
  8. Cumplir con obligaciones legales, tributarias y de protección al consumidor aplicables en el Perú.

4. FORMULARIOS Y DATOS RECOPILADOS

La información recogida a través del Sitio incluye los siguientes formularios:

  • Mi cuenta / Registro: nombres y apellidos, DNI o Carnet de Extranjería, correo electrónico, número de teléfono, y demás datos necesarios para la gestión de su cuenta y sus pedidos.
  • Checkout / Pedido: dirección de envío y/o facturación, tipo de comprobante de pago, método de pago seleccionado, y comprobantes o vouchers de pago cuando corresponda (transferencia BCP o pago QR).
  • Libro de Reclamaciones: nombre y apellidos, DNI, domicilio, teléfono, correo electrónico y demás datos necesarios para la atención de su queja o reclamo.

El formulario de recopilación de datos contiene campos de carácter obligatorio. En caso decida no proporcionarlos, no será posible gestionar su solicitud o pedido. Al ingresar sus datos, usted declara que estos son verdaderos, exactos y completos, y que es mayor de edad.

5. ENCARGO Y TRANSFERENCIA DE DATOS A TERCEROS

Para poder operar el Sitio y procesar sus pedidos, Brixton comparte determinada información con los siguientes terceros, en su calidad de encargados de tratamiento:
Categoría de tercero Finalidad Ubicación
Pasarela de pago Procesar pagos con tarjeta (VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, DINERS) y Yape. Perú
Entidad bancaria Procesar pagos por depósito o transferencia bancaria (BCP). Perú
Operador logístico / courier Coordinación y entrega de pedidos a domicilio. Perú
Proveedor de hosting / plataforma web Alojamiento del Sitio y herramientas de WordPress / WooCommerce. Perú / Internacional
Google LLC (Google Analytics) Análisis estadístico y anónimo del tráfico del Sitio. Estados Unidos
Brixton no vende ni cede los datos personales de sus usuarios a terceros con fines distintos a los señalados en esta política.

6. DERECHOS DEL USUARIO

Usted, como Titular de Datos Personales, tiene derecho a ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), así como la acción de Habeas Data, de conformidad con la Ley N.° 29733. Para ejercer estos derechos, deberá dirigirse a:

  • Correo electrónico: servicioalcliente@brixton.pe
  • WhatsApp / Central telefónica: (+51) 992 408 178
  • Horario de atención: Lunes a Sábado de 8:30 a.m. a 8:00 p.m.

La solicitud deberá señalar expresamente el derecho que se desea ejercer, adjuntando copia simple del documento de identidad del titular (o de su representante, de ser el caso). Las solicitudes serán atendidas en un plazo máximo de treinta (30) días calendario.

Si usted considera que no ha sido atendido debidamente en el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

7. PLAZO DE CONSERVACIÓN

Sus datos personales serán almacenados y tratados mientras mantenga una cuenta activa en el Sitio, y posteriormente durante los plazos exigidos por la normativa tributaria, comercial y de protección al consumidor aplicable en el Perú.

8. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Brixton ha adoptado medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Los pagos con tarjeta son procesados a través de pasarelas de pago certificadas; Brixton no almacena los números completos de tarjetas de crédito o débito.

9. CONSECUENCIAS DE NO PROPORCIONAR SUS DATOS

En caso usted no acepte los términos de la presente política y/o no proporcione los datos personales solicitados, no podrá acceder a determinados servicios del Sitio, tales como el registro de cuenta, la realización de compras o la atención de reclamos.

10. DEFINICIONES

Derechos ARCO: Son los derechos de los Titulares de Datos Personales para solicitar Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición respecto del tratamiento de sus datos personales.

Datos Personales: Toda información sobre una persona natural que la identifica o la hace identificable a través de medios que pueden ser razonablemente utilizados.

Titular de Datos Personales: La persona natural a quien corresponden los datos personales objeto de tratamiento.

Documento de Identidad: El Documento Nacional de Identidad (DNI) o el Carnet de Extranjería (CE), según corresponda.

Tratamiento: Cualquier operación o procedimiento técnico que permita la recopilación, registro, organización, almacenamiento, conservación, uso o cancelación de datos personales.

11. VIGENCIA Y MODIFICACIONES

Esta Política de Privacidad podrá ser actualizada en caso de cambios en la legislación vigente o por criterios propios de la empresa. Cualquier cambio sustancial será publicado en este mismo Sitio, indicándose la nueva fecha de actualización.

La presente Política de Privacidad se publica el día 24 de junio de 2026.